Instalación y servicio

Merford Special Doors establece altos estándares para sus productos. Esto es cierto no sólo para la producción, sino también para la instalación y servicio. Tenemos certificación ISO-9001 y VCA**. Nuestras puertas de acero y rejillas también cumplen los requisitos de la marca de calidad de VMRG (Asociación de fabricantes holandeses de Ventanas de metal y muros de cortina).

Instalación segura y cuidadosa

Todas nuestras puertas están hechas a la medida de acuerdo con los deseos del cliente. Nuestros instaladores expertos y experimentados también pueden encargarse del suministro e instalación. Usan herramientas profesionales para este fin, incluyendo un robot de instalación. De esta manera Merford es capaz de asegurar una instalación segura y cuidadosa.

Garantía

Merford Special Doors ofrece una garantía de uno a cinco años en puertas y rejillas. Esta garantía está ligada a la marca de calidad de VMRG. Merford Special Doors es miembro de la VMRG (Asociación de fabricantes holandeses de Ventanas de metal y muros de cortina) y ha recibido la marca de calidad de VMRG para el acero. Los términos y condiciones asociadas con esta marca de calidad incluyen las condiciones de garantía (Artículo 14).

De acuerdo con los términos y condiciones de VMRG, cuando Merford use materiales o servicios suministrados por terceros, las condiciones de garantía de este proveedor o subcontratista serán las que apliquen.

Merford Special Doors ofrece una garantía decreciente de cinco años para la pintura de las puertas y rejillas. La preservación se realiza de acuerdo a los lineamientos del proveedor de pintura. En caso de que los productos Merford no cumplan con los estándares requeridos a pesar de nuestro cuidado, por favor póngase en contacto con nosotros.

Contrato de mantenimiento

Merford Special Doors fabrica puertas funcionales. Es importante que la operación y la función de la puerta estén garantizadas para el futuro. El mantenimiento regular es muy importante independientemente de la función de su puerta: resistencia al fuego, aislamiento de sonido o hermetismo de aire. Es por esto que Merford ofrece contratos de mantenimiento personalizados.

Con un contrato de mantenimiento no sólo extiende la vida de servicio de sus puertas, usted también cumple la obligación estatutaria de mantenimiento anual (de acuerdo con los requisitos de NEN-EN 12635). Un contrato de mantenimiento brinda certeza respecto al desempeño anual del mantenimiento preventivo (incluyendo verificaciones a la funcionalidad, aldabas y cerraduras, sellos, etc.). De esta manera usted está totalmente consciente de la condición de sus puertas en todo momento. Dependiendo de su uso, el mantenimiento regular de nuestras puertas tal vez tenga que ser más frecuente. Esta es la responsabilidad del propietario o usuario de la puerta. Sus deseos específicos respecto al mantenimiento pueden establecerse en el contrato de mantenimiento. El buen mantenimiento (preventivo) le ayudará a evitar costos de reparación inesperados. El trabajo de mantenimiento en nuestras puertas especiales debe ser realizado por una persona debidamente calificada. Nuestro personal de instalación cuentan con certificación VCA** para la instalación y trabajo de mantenimiento.

Si quiere una cotización de un contrato de mantenimiento sin compromiso, por favor use el formato ‘Hacer una pregunta’. También puede ponerse en contacto directamente vía telefónica. ¡Nos dará gusto atenderle!